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「ホーム」アプリの重大な欠陥。

昨年までは普通に使えていた「ホーム」アプリですが、今年になってからどうも アップルTVを見失う事が度々起こっています。

で、アップルに相談して色々試した結果、アップルTVの交換修理と相成りました。
交換品が宅配便で送られて来て、その場で箱から取り出して返却するアップルTVを預けて終わり。楽です。

ところが、交換品がなんと初期不良。
電源を入れても全く画面が表示されません。
一応パソコンに繋いで初期化しようと、HDMI 端子の下のミニUSB端子にケーブルを繋ごうとしたらコネクタ部分がぶつかって繋ぎにくい。
取り敢えずHDMIを外してUSBを接続後、HDMI端子を押し込むと・・・
画面が映った⁉️

ん?
USBはケーブルを刺しただけでまだパソコンに繋いでません。

で試しにUSBを抜くと映らない。
HDMI端子を力一杯USB端子と逆の方向に押すと、時々写りそうになる。

ダメだこりゃ!  って事で直ぐにアップルに連絡。
またまた交換修理となりまして、今度は大丈夫。

でも「ホーム」アプリから繋がらない確率は高くなるばかり。
アップルのサポートとも連絡しなが、何度も設定を変えたり、AirMac も初期化したり。

で、アップルのサポートは各自が専用の内線番号を持っていて、そこに電話すると出られなくても留守録になるんですね。
本当は以前紹介したチャットでの相談をしたいけど、なぜかアップルTVの場合は電話対応のみ。
画面のコピーとかも見せる事が出来ないから、説明が面倒。
時間が掛かるから、電話を切って試験。
結果を留守電に入れると、その後に電話が来てまた相談。
ってのを何回か繰り返しました。

その後も色々試すうちに奇怪な現象が色々見つかりました。

以下のスクリーンショットを見て下さい。
AirMac が認識してる接続された機器類。

設定した名前で表示されるものと、IPアドレスで表示されるもの。
更にはMACアドレスで表示されるものとかマチマチです。

更にこの時は iPhone7 として二台が表示され、異なったMACアドレス(異なった iPhoneである事が明確)に同じIPアドレスと名前(一台は iPhone 7ではない別の名前なのに)が割り振られてたり。
個々の機器で確認するとちゃんと別のIPアドレスが割り振られている。
iPhone からアプリを使ってネットワーク内の機器を確認しても同じ様な現象が。

と、この頃から担当者の留守電に情報を吹き込んでいても電話連絡がこない様になってしまい、一週間以上放置。

その間にも IPv6 を切ってみたりとか色々試している内に、ふと思い当たりました。
「ホーム」アプリは iOS10 からアップルが提供を始めたアプリで、メーカーを問わずに各アクセサリーを操作出来ます。
その前からあったアプリだとどうなるって事。

「ホーム」アプリを始めて開いたら、それまで利用していた「insteon+」と言うアプリで登録していたアクセサリーが全て「ホーム」アプリにも登録されていたのですが、新たにホームアプリに登録したアクセサリーも insteon+ に登録されてました。
アクセサリー情報は全てホームアプリと共有する様になってました。
ですから、ホームアプリがアップルTVにアクセス出来ないと、insteon+ もアクセス出来ません。
当然 Wi-Fi 環境下でしか使えない状態なのです。

しかし、iOS9 の方はどうなる?
って事で、古い iOS9 までしか対応していない iPhone 4s の出番。
こちらにも insteon+ をインストールして、insteon+ のユーザーIDでログイン。
おおっ!  iOS10 で登録されたアクセサリーが表示されてる。
で、勿論 Wi-Fi 接続では問題なくアクセサリーをコントロール可能。
で、次はインターネットから。
7のSIMを抜いて、サイズ変換アダプターにセットして4sに。
4sだと3G回線にしか繋がりません。
で見ると、アクセサリーはグレーアウトしていません。
試しに操作をすると、ややタイムラグはあるものの「おっ、スタンドが点いた」、「エアコンはどうだ?」
少しタイムラグが少なくなってちゃんと動作します。
もう一度スタンドを操作すると、タイムラグはだいぶ減ってくれてます。
その他も全く問題なく操作可能。

って事はアップルTVはちゃんとホームゲートウェイとして動作しています。
単に「ホームアプリ」だけがアップルのを認識出来ないでいます。

完全に「ホームアプリ」と「第三世代アップルTV」間の通信のバグですね。

で、アップル担当者に留守電入れてもダメなので、別途アプリの問題として、アップル窓口にチャットで連絡。
App Store で、「Appleサポート」ってアプリまで用意してくれてたんですね。
状況と、受付番号、担当者名、内線番号も伝えて、ともかく早急に私の留守電に連絡する様お願いしました。
ついでに「サッサと連絡しないと、ブログなどで名前と内線番号を明記して苦情を言うぞ」と伝えてくれる様お願いしました。
でも1日経ってまだ連絡が無いですね。

で、気が付いたらアップルTVを認識している。
Wi-Fi 切っても認識出来ちゃってる。
どうも iOS9 側で、インターネットからも Wi-Fi からも認識したのが影響しているような気が。
時々コンピュータを騙す手口と一緒ではあるけれど。
ひょっとしてこのまま認証出来続けるのか?

追記:
って思ったら、公開して10分後には見つからなくなった(汗)。
でさらに色々見ていたら、サーバーが見つからない事が時々あったのですが、iPhone 7 では見つからないというサーバーが、iPhone 4s では問題なく操作可能。
って事は、アップルTVだけじゃなくて、サーバーが時々見えなくなるのも iPhone 7 のホームアプリのせいって事ですよね。
実は Raspberry Pi Zero が時々見えなくなるのは、ケーブルを半田付けした時のミスで熱でどこか少し壊したかと思っていたんです。
で、もう一台 Zero を買った。
で、こちらも時々見えなくなる。って事は処理速度の問題か? って考えたりしていたんです。
でもこれで明白ですね。
「iPhone 7 のホームアプリが悪い!」
iPhone 4s の insteon+ ならちゃんと動きます。

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